Última atualização: 23 de junho de 2025.
A Happy Papelaria, leva a sua privacidade a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).
1. Quais Dados Coletamos? Coletamos os dados necessários para que sua experiência de compra seja possível e incrível:
- Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
- Dados de Pagamento: Informações do cartão de crédito (processadas diretamente por nosso gateway de pagamento seguro) ou dados para emissão de boleto.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies (veja nossa Política de Cookies).
2. Para que Usamos Seus Dados?
- Processar seu Pedido: Para faturar, enviar e entregar suas compras.
- Comunicação: Para enviar atualizações sobre seu pedido, responder suas solicitações e, caso você autorize, enviar novidades e promoções (marketing).
- Segurança: Para prevenir fraudes e proteger nossos sistemas e clientes.
- Melhoria: Para analisar o uso do nosso site e melhorar nossos produtos e serviços.
3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados? Seus dados só são compartilhados com parceiros essenciais para a operação:
- Gateways de Pagamento: Para processar a transação financeira.
- Transportadoras e Correios: Para realizar a entrega do seu pedido.
- Ferramentas de Marketing: Apenas se você consentir, para o envio de e-mails e análise de campanhas.
4. Quais são os Seus Direitos? Como titular dos dados, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
5. Como Exercer Seus Direitos? Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: atendimento@happypapelaria.com.
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que a revise periodicamente.
